Bezár
A Szolgáltató/eladó adatai: Grav Ékszer Korlátolt Felelősségű Társaság ; székhelye 1023 Budapest, Bécsi út 3-5. IV. lház. 1. em. cégjegyzékszáma : 01-09-400421 Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, nyilvántartó szervezet :, adószáma : 22709161-2-41 e-mail: info@grav.hu telefonszám: +36 30 433 9374 tárhelyszolgáltató VOOV Informatikai Fejlesztő Korlátolt Felelősségű Társaság székhelye: 9400 Sopron, Bem u.3. nyilvántartó szervezet Győri Törvényszék Cégbírósága cégjegyzékszáma: 08-09-014400 adószáma: 13816283-2-08, e-mail cím: office@voov.hu tel: +36 20 501 8333 ) által üzemeltetett GRAV webáruházában (www.grav.hu) a cég által forgalmazott termékek, termék kiegészítők, megrendelésére, megvásárlására nyílik lehetőség.
Kell-e regisztrálni a webáruházunkban?
A webáruházban történő böngészéshez, informálódáshoz természetesen nem, sőt az áruház virtuális kosarának használata sem követeli meg az előzetes regisztrációt, de a webáruházban történő vásárlás minden esetben regisztrációhoz kötött.
A GRAV webáruházban lehetőség van regisztrációt követően saját profil létrehozására, adatokkal való feltöltésére, amely számos további praktikus és kényelmi szolgáltatás igénybevételét teszi lehetővé. Regisztrált felhasználóink visszatérő vásárlás esetén megspórolva a megrendelés adatainak újbóli megadását meglévő profiladataikkal egyszerűen tudnak újbóli vásárlást kezdeményezni.
A regisztrációs folyamat során az "Adataim" menüpontban a regisztráló megadja a teljesítéshez feltétlenül szükséges adatokat: szállítási adatokat, számlázási adatokat, nyilatkozik arról, hogy elfogadja webáruház Általános Szerződési Feltételeit (ÁSZF), a webáruház Adatvédelmi elveit és létrehozza egyedi profilját.
Mi a megrendelés menete?
A GRAV webáruházban regisztrált felhasználók és regisztráció nélküli látogatók közel azonos módon tudnak böngészni, vásárolni. A webáruház vásárlói bejelentkezve fiókjukba, vagy bejelentkezés nélkül a termékeink között tudnak böngészni. Az egyes termékek mellett minden esetben megtalálhatóak a vásárlói döntéshez szükséges alapvető adatok és a termék fotói is. A kiválasztott termékeket azután a "TERMÉK KOSÁRBA HELYEZÉSE!" gombra kattintva a webáruház virtuális kosarába lehet helyezni. A kosárba tetszőleges termék helyezhető.
A kiválasztott termék(ek) kosárba helyezését követően a kosár tartalma a menüsorban található kosárra kattintva érhető el. Itt módosítható a termékek darabszáma, illetve törölhetőek a kosárban lévő tételek.
A kosár termékeinek megrendeléséhez a „TOVÁBB” gombot megnyomva juthatunk el, ahol először a kontakt adatokat, a szállítási címadatokat, számlázási adatokat lehet beállítani.
Ezt követően van lehetőség díszcsomagolást választani az adott termékekhez, de természetesen díszcsomagolás nélkül is kérhető a kiválasztott termék.
A fizetés és kiszállítás kiválasztásakor a vevő megadja, hogy milyen módon kíván az adott termékhez hozzájutni és milyen módon kivánja a vételárat kiegyenlíteni.. Itt van lehetőség a megjegyzés ablakban további információkat, kiegészítéseket, kéréseket (pl. kit milyen telefonszámon hívjon a futár, mikor tudja a vevő átvenni a terméket, stb.) mellékelni a megrendeléshez. Az adatok természetesen módosíthatóak, az esetleges gépelési hibák a megfelelő mezőre kattintással javíthatóak.
Ha mindent rendben találunk, a megrendelés jóváhagyásához a „TOVÁBB A RENDELÉSHEZ” gombbal juthatunk, amely lépés után a webáruház összefoglalja a megrendelés összes adatát. Ezt követően a "FIZETÉSI KÖTELEZETTSÉGGEL JÁRÓ RENDELÉS MEGERŐSÍTÉSE ÉS FIZETÉS" gombra kattintva lezárható a megrendelés, míg a "VISSZA AZ ADATOKHOZ" gombra kattintva módosíthatjuk a megrendelés paramétereit.
Mikor és hogyan történik meg a vásárlás?
A szerződés a fogyasztó vételi ajánlatának a szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A visszaigazolás tartalmazza a szerződés lényeges elemeit ( vevő neve, címe, a megrendelt termék megjelölés , ára. a szállítási feltételek stb.)
A termék tulajdonjog a megrendelt termékek ellenértékének kifizetésekor száll át a vsárálóra, tehát személyes átvétel esetén, helyszíni fizetéskor a termék(ek) árának megfizetésekor, banki átutaláskor, egyéb elektronikus fizetés igénybevételekor a pénzösszeg bankszámlánkra való érkezésekor illetve utánvétel esetén az utánvét összege a futárnak való átadásakor.
Hogyan jut a megrendelt termék a vásárlóhoz?
A GRAV a GLS Magyarország szállítja ki a megrendelt termékeket megrendelőinek, a kiszállítással kapcsolatos információk szállítási módok menüpontunkban olvashatóak.
Emellett lehetőség van a megrendelt termékek személyes átvételére is kiválasztott üzletünkben a szállítási módok menüpontban írtaknak megfelelően.
Hol kapok segítséget a vásárlással kapcsolatban?
Munkatársaink az info@grav.hu címen, illetve munkaidőben a (+36) 30 433 9374-es telefonszámon készséggel állnak vásárlóink, érdeklődőink segítségére.